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统一思想 凝聚共识 服务发展
——河南分公司组织召开理赔半年总结会
时间: 2022-07-21   
   为全力保障理赔工作扎实推进,进一步总结上半年理赔工作经验,更好的对下半年关键性工作进行部署安排,近日,河南分公司组织召开2022年上半年理赔工作总结暨下半年工作部署会议。分公司总经理室成员、理赔服务中心员工及三级机构理赔经理三十余人参加了会议,会议由理赔总监吕彦炜主持。
   本次会议以“统一思想、凝聚共识、服务发展”为主题,着重分析上半年理赔关键指标达成情况,重点对车物、人伤、非车险等重点岗位的工作进行了安排部署,同时让在理赔工作中表现优秀的机构进行经验分享。分公司理赔服务中心副经理樊小明以“唯进步、不止步”为主题,剖析理赔工作中存在的短板和问题,并针对问题着重强调了下半年的理赔重点工作。
   分公司纪委书记刘坚指出,理赔人员在工作中要不断提高服务质量和服务意识,严格落实各项规章制度,按照制度办事,做到依章办事、依规行事。要持续守好工作中的底线,正确认识监督的压力,推动从严治党在理赔工作中走深走实、走在前列,杜绝腐败现象的发生。
   分公司副总经理刘喜表示,理赔队伍是一支执行力强、战斗力高的队伍,是一支能打胜仗、敢打硬仗的队伍,是一支紧紧围绕公司发展的核心队伍。目前公司逐步以车险为主的单一发展转变为车险、非车险双轮并重的发展,理赔非车险人员应当多学习、多参与,快速适应非车险的发展。
   分公司总经理何海鑫对本次会议作总结讲话。何海鑫强调,本次会议“统一思想、凝聚共识、服务发展”的主题是十分明确的,不仅总结了当前理赔工作的不足,明确了下一步理赔工作的重点,还进一步提高了理赔队伍的凝聚意识,为各项理赔指标的顺利达成,不断助力机构高质量发展奠定了坚实的基础。结合当前工作对理赔工作提出了三点要求:一是打铁还需自身硬,要不断提高理赔的专业素质,以高素质的服务意识和理念切实提高理赔服务工作;二是全体理赔人员无论在哪个岗位,都要洁身自好,不要搞歪风邪气、团团伙伙,要做一个受人尊重的人;三是希望理赔队伍上下统一思想、团结一致,拿出更好的成绩为分公司业务发展提供强有力的后援力量。