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公司组织开展消费者权益保护工作培训
时间: 2022-07-21   
   为全面落实公司2022年消费者权益保护工作会议要求,有效指导各级消保工作组织开展消保监管评价工作,提升公司消费者权益保护工作管理水平,公司于2022年7月15日通过现场+视频的形式组织培训了公司消费者权益保护监管评价目标任务分解和2022年消保自评工作安排。总、分公司消费者权益保护工作相关人员参加了培训。
   培训以消保监管评价目标任务分解表为基础,集中学习了消保监管评价中体制建设、机制与运行、操作与服务、教育宣传、纠纷化解五项基本要素的内容、评分要点、建议提供材料及任务分工,并就开展2022年消保自评工作要求和文件格式、报送要求进行了详细讲解,目的是让消保条线工作人员通过学习全面了解目标任务分解和工作要求,切实提高消保工作管理能力,确保消保自评工作的顺利开展。
   公司将坚持“永安——永远为客户着想”的服务理念,夯实各级机构消费者权益保护工作主体责任,全面提升消费者权益保护工作质效,保障公司可持续高质量发展。