会议指出，中央“十五五”规划建议第15条、陕西省委“十五五”规划建议第17条均以“强化消费者权益保护”为结束语，充分彰显了以人民为中心的发展思想自上而下一以贯之的鲜明导向，其核心在“强化”、目标在“权益”、路径在“保护”，为基层开展消保工作提供了根本遵循。
会议要求，要切实把思想和行动统一到党中央决策部署及陕西省委工作要求上来，严格对标公司“方向正确、速度合适、结构合理、效益优先、风险可控、客户满意”的高质量发展思路，以更高标准、更实举措夯实消保工作基础。
此次活动进一步凝聚了支部全员对消保工作的思想共识，明晰了工作路径与责任担当。大家纷纷表示，将以此次会议为契机，立足岗位履职尽责，把消保理念融入服务全流程，切实提升客户获得感与满意度，让以人民为中心的发展思想在基层落地生根。下一步，机关九支部将聚焦“全员消保、全流程消保”持续精准发力，重点强化投诉管控全链条管理，精准破解客户诉求痛点难点，以扎实的消保工作成效为公司2026年高质量发展筑牢民生保障防线、贡献消保力量。
（机关第九党支部 马琳）