
在经验交流环节,安徽、江苏、甘肃、浙江、广东、河南六家分公司依次分享了投诉治理与纠纷化解实践经验,从制度建设、流程优化、源头治理、党建融合、多元化解等多个维度,为全系统提供了宝贵的实践参考和深刻的思路启发。
会议强调,“十五五”规划建议为新时代消保工作提供了根本遵循,全体与会人员必须深刻领会“强化消费者权益保护”的精髓要义,将理论学习成果转化为提升服务质效、维护消费者合法权益的实际行动。
通过此次联学共学,进一步凝聚了“人人都是消费者,人人都是消费者权益保护工作者”的思想共识,拓宽了工作视野。下一步,各支部将持续深化党建与消保工作的融合互促,汲取先进经验,补短板、强弱项,将此次学习成果切实转化为提升服务质效、维护消费者合法权益的实际行动,不断增强消费者的获得感、幸福感与安全感,以更高水平的消保工作成效护航公司行稳致远。
(机关九支部 肖彩)