4月11日，浙江分公司温州中心支公司党支部组织党员志愿者走进温州市中山国旅旅游有限公司（简称“中山国旅”），通过“党建交流+消保实践”联动模式，为文旅行业从业人员定制专属金融安全服务。

      针对文旅行业资金流动频繁、风险场景多元的特点，公司依托前期调研数据，通过梳理旅游合同纠纷、意外险理赔效率、员工金融诈骗防范等行业共性问题，为中山国旅量身打造“保险+风控”服务包，并提出“快速响应理赔通道”“线上+线下服务融合”等多项解决方案。“保险公司如此贴近行业的业务需求，这种定制化的金融服务让我们对后期风险管控倍增信心。”中山国旅一名员工表示。

      活动中，志愿者与中山国旅员工围绕保险产品服务、理赔流程优化、客户权益保障等主题展开座谈，针对日常工作中常见的金融保险疑问进行现场解答，并结合行业案例解析金融消费中的常见误区。志愿者还通过发放宣传手册、播放反诈警示视频等形式，向旅行社员工重点讲解电信诈骗、网络投资诈骗等新型诈骗手段的识别技巧，倡导大家主动成为金融安全的“宣传员”和“践行者”。现场，双方就后续建立常态化金融知识普及合作机制达成共识。
       永安保险温州公司负责人表示，公司以党员先锋队为载体，主动将‘党建+消保’创建融入到常态化金融宣传教育中，将定制化金融服务嵌入消保体系创新建设中，为金融消费者权益保护工作贡献更大力量。