为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面落实党的二十大精神和中央金融工作会议、中央经济工作会议部署要求，不断践行金融工作政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识。近日，上海分公司党总支深入开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
      上海分公司党总支聚焦金融消费者八项基本权利、“三适当”原则、金融纠纷“多元”化解机制、中国特色诚信金融文化等内容，运用“线上+线下”方式，积极开展多层次、多渠道、多样式的教育宣传活动。
      线下，充分利用分公司及航保中心职场金融宣传角、入口电视屏，投放活动海报、摆放宣传手册等方式，营造职场浓厚的宣传氛围。同时在合作单位摆放活动宣传横幅、易拉宝，向公众和客户发放宣传折页，宣传讲解相关金融知识，通过与客户面对面交流沟通，认真倾听客户心声，收集意见和建议，为提升分公司服务质效助力。

      在线上，通过上海分公司微信公众号发布金融知识宣传推文、搜狐app平台投放活动海报等，加大内外部宣传力度，持续做好消费者权益保护宣传推广工作。

      上海分公司党总支通过多形式的金融宣传方式，引导金融消费者理性投资，强化风险意识，使金融消费者进一步准确理解自身的各项法定权利，引导金融消费者理性维权，并提高自我保护意识和能力，进一步加强了分公司与客户的沟通与信任。
      下一步，上海分公司党总支将持续深化“党建+消保”创建工作，进一步提升机构消保工作质效，完善消费者权益保护工作体系，推动消费者金融知识普及教育，助力提高金融消费者金融素养和风险防范能力，为营造健康和谐的金融环境作出贡献。