8月17日，山东分公司召开2023年8月份党委理论学习中心组学习暨“党建+消保”模式创建活动推动暨2023年消保工作会议。分公司党委委员、分公司“党建+消保”模式创建活动领导小组成员、分公司部门中层以上人员，各机构党政领导班子成员、消保工作人员参加了会议。

      会议集体学习了《银行保险机构消费者权益保护管理办法》；宣导了《山东分公司关于认真开展“党建+消保”模式创建活动实施方案》；通报了分公司2022年度消保监管评价结果及整改任务分工及2023年1-7月份投诉情况及工作要求；宣读了中心支公司《“党建+消保”创建活动承诺书》并提出要求。
分公司党委书记、总经理、“党建+消保”创建活动领导小组组长叶俊从“提高站位，认真贯彻落实“党建+消保”创建活动；加强基础工作，消除消保隐患；强化消保责任制，构建“大消保”工作机制”三个方面，要求各级各部门要践行“以人民为中心”的发展思想，坚守“方向正确、速度合适、结构合理、效益优先、风险可控”的发展理念，积极主动落实消保的主体责任，通过党组织的坚强领导，切实推进本单位各项消保工作提质增效，为消保工作提供坚强的组织保证，夯实诚信经营基础，履行好社会责任。
      会议强调，一是正确认识当前公司消保工作面临的新形势，各党支部书记（机构主要负责人）是消保工作“第一责任人”，对消保重点工作事项做到“心中有数”、靠前指挥，扎实推进。二是广大党员、干部要坚定理想信念，坚持人民至上，把理想信念时时处处体现在为群众服务的实际行动上，以身作则，充分发挥党员、干部在消费者权益保护工作中的先锋模范作用。三是各党支部、各机构要按照要求，细化工作任务，确定责任分工，建立工作台账，注重将“党建＋消保”工作统筹部署、查找问题、总结提升一体推进，不断推动消保工作高质量发展。