自公司深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育以来，总部党委第九党支部始终坚持学思用贯通、知信行统一，坚持把推动学习成果转化为实际工作成效作为此次主题教育的出发点和落脚点。
      5月12日，为贯彻落实公司党委《关于大兴调查研究的实施方案》，支委召开专题扩大会议，对走进呼叫中心一线员工、广泛听取意见开展调查研究工作进行了安排部署。通过现场调研座谈、意见箱收集等方式，对呼叫中心西安、扬州两个职场员工的意见和建议进行了收集。期间，共收集到58份意见及建议，涉及业务提升和客户服务、薪酬激励、团队建设、职场设施等多个方面。6月13日，支委再次召开专题扩大会议，就收集到的意见及建议进行逐条研究，充分了解一线员工的烦心事操心事揪心事，初步拟定了具体解决措施和建议，提交部门周例会讨论完善，征得分管领导同意后，按照规定程序审批进行逐步解决。对不能马上解决的问题，安排组织委员和呼叫中心党员做好解释工作。
      总部九支部旨在通过此次调查研究推动具体问题解决，提升呼叫中心一线员工的获得感、幸福感、安全感，增强呼叫中心员工的战斗力、凝聚力、创造力，进一步提高呼叫中心工作质效，为公司高质量发展作出新的贡献！