4月13日,公司党委书记、拟任董事长常磊在公司党委委员、驻公司纪检监察组组长王新胜、公司副总裁胡国华陪同下,到重庆分公司调研。
上午,常书记出席分公司调研座谈会,首先集中听取分公司党总支书记、总经理张洪“精细化管理 高质量发展 全力推动重庆分公司快速跨上新平台”专题汇报,当了解到重庆分公司近年经营发展取得显著变化后,常书记肯定成绩有亮点、措施很具体、成效很明显,勉励大家要更高质量地做好工作。随后,常书记重点就关心的以客户为中心理念、分公司管理层级、内部管理与沟通、获客渠道与成本、营销和理赔管理工具、党建与业务的关系、保险发展趋势与风险状况、员工岗位职责等八个方面的问题,与参会三四级机构经理座谈交流、听取意见。
上午,常书记出席分公司调研座谈会,首先集中听取分公司党总支书记、总经理张洪“精细化管理 高质量发展 全力推动重庆分公司快速跨上新平台”专题汇报,当了解到重庆分公司近年经营发展取得显著变化后,常书记肯定成绩有亮点、措施很具体、成效很明显,勉励大家要更高质量地做好工作。随后,常书记重点就关心的以客户为中心理念、分公司管理层级、内部管理与沟通、获客渠道与成本、营销和理赔管理工具、党建与业务的关系、保险发展趋势与风险状况、员工岗位职责等八个方面的问题,与参会三四级机构经理座谈交流、听取意见。
下午,常书记来到永川支公司,看望问候一线员工,关心询问工作情况,亲自操作体验车险报价、OA办公等信息系统,了解制约公司发展的问题和改进建议。
常书记在调研中强调:一个公司发展得好不好、口碑好与坏,是客户和市场说了算,内部管理也很重要。如果市场反应好、员工情绪高、创新能力强,产品、制度及管理既能满足客户的需求,又能更好地贴近市场,经营就会得心应手;如果内部管理官僚主义十足、本位思想严重,面对市场就很难适应。这次调研的目的,就是看怎么把内部管理与产品开发融合得更加贴近市场,更好地给客户体验感,提高客户信任度,为可持续发展奠定更好的基础。
公司党委办公室主任何斐、信息技术中心总经理室赵国奇随行调研,分公司班子、部门负责人、部分机构负责人和永川支公司全体员工参加调研。