一、采购项目:
1.采购内容:永安保险呼叫中心机房搬迁项目
2.采购方式:竞争性磋商
二、项目概况:
1.项目名称:永安保险呼叫中心机房搬迁项目
2.项目位置:陕西省西安市
3.本次采购范围及技术要求:
工作分类 | 工作内容 |
机房搬迁 | 完成永安保险机房搬迁的具体事项,包含设备下电、下架、运输、设备到新机房的上架、上电、各类线缆连接。保证设备下电、下架、中途运输、上架、上电、各类线缆接通的安全性和正确性。项目所需线缆(网线、光纤跳线),均由实施方提供。 |
综合布线 | 完成永安保险目的地机房的综合布线工作(布线、理线、打标); |
方案制定及实施 | 完成永安保险机房搬迁的方案制定及实施工作。方案里包含确保搬迁过程中保障设备安全性的备品备件、应急处置方案、回退方案等。 正式搬迁前需安排演练操作。 |
时效要求 | 在实施搬迁过程中,要求呼叫中心语音业务中断控制在30分钟以内,呼叫中心地图和客服业务系统中断时间控制在2小时之内。整体物理搬迁过程不超过12小时。 搬迁时间计划安排在9月25日至9月27日进行。 |
三、报名资格要求:
1.必须是中华人民共和国境内合法的经营单位,具有独立企业法人资格,公司必须成立5年以上。
2.拥有近5年同等规模机房搬迁的项目案例。
3.在西安设有分支机构。
四、报名提交资料
1.营业执照。
2.报名人员必须为企业正式在职人员,提供有效证明文件(名片.身份证复印件加盖公司公章等);
3.近五年相关的主要成功案例合同。
以上各项报名材料文件需加盖企业公章,发至报名联系人邮箱。
五、报名截止日期:2020年9月4日下午17点
六、报名联系人及地址:
联系人:王彤
联系电话: 029-89851401
E-mail: xa_wangtong@yaic.com.cn
联系地址:陕西省西安市高新区高新一路40号万科金域国际A座26-28层。
七、投诉方式:
永安保险公司投诉电话:
电话:029-89851240
邮件:lishang@yaic.com.cn