永安财产保险股份有限公司（以下简称“永安保险”）就ORACLE产品第三方技术支持服务采购项目进行集中采购，现邀请符合要求的供应商来参与。
       一、采购项目：
       1、采购内容：ORACLE产品第三方技术支持服务采购
       2、采购方式：竞争性磋商
       二、项目概况：
       1、项目名称：ORACLE产品第三方技术支持服务采购项目
       2、项目位置：陕西省西安市
       3、项目内容：
       一标段
        提供一年期的ORACLE、MYSQL等数据库如下方面的技术支持服务，主要包括如下：
       1.数据库专项优化：对指定的数据库运行环境进行深度分析，确定优化方案，包括SQL优化、数据存储优化、索引优化等，并协助实施，以大幅度提升数据库整体性能。
       2.数据库健康检查：提供第三方数据库运维监控工具，监控生产库及备库运行状态（如DG同步监控、OGG同步监控、RAC监控），自动化收集分析数据库运行状况,该工具需要具备“自动化、可视化、智能化”，满足数据库数量逐年增加，数据量级数增长，在“稳定、优化、安全”3个方面的需求。并且每月至少提供1人天的现场服务，收集、分析数据库运行情况，预先发现系统的性能隐患，及时调整优化，消除可能存在的安全和性能风险。
       3.每周工作依托第三方运维工具巡检之信息，由第三方服务商评估数据库健康状态，并反馈正式巡检结果报告，并处理相关后续操作。包含但不限于：a、容错检查，检查并分析系统日志及跟踪文件，发现并排除数据库及应用系统的错误隐患； b、检查数据库及应用系统的配置健康情况； c、发现并排除数据库系统错误隐患；d、检查数据库系统是否需要应用最新的补丁集；e、检查数据库空间的使用情况，协助进行数据库空间的规划管理；f、检查数据库备份的完整性；g、监控数据库性能、数据库运行状态、运行效率、是否存在安全隐患；h、备份方式是否合理、备份数据是否可恢复；i、收集相关时间点AWR，进行性能分析；j、提供系统健康检查报告；
       4.季度工作优化系统，具体系统由我方指定，对指定的系统进行深度优化，消除相关的慢SQL。 a、按照我方要求对指定系统进行优化； b、采集系统运行时的相关监控数据； c、分析数据库存在的性能瓶颈； d、确定系统性能现状及性能调整目标； e、测试验证针对性能瓶颈进行的改进方案； f、为我方提供实施问题的解决方案； g、为我方进行现场技能讲解传授； h、与我方交流沟通，确定优化方案实施具体时间，进行性能优化； i、观察优化前后慢SQL的变化，提交优化报告；
       5.现场护航主要是在某些关键时间点提供现场支持工作。 a、提供特殊时段（如：结账日、春节、劳动节、国庆节、年终、系统停机维护及用户认为必须的重要时段）的服务； b、每次处理ORACLE数据库故障后提交报告；  c、重大的、有风险性的操作等； d、数据库环境搭建等，安装调试过程中接受用户技术人员的技术监督，听取合理意见；
       6.应急响应服务：协助处理各类关键数据库系统突发的数据库故障，要求15分钟内响应，2小时到现场。不限次数。
       7.技术咨询服务：通过电话或在线工具等提供日常数据库技术咨询服务（7*24小时）。必要时授权远程连接。不限次数。
       二标段
       数据迁移服务：需要保障系统业务应用的正常运行，实施方案需要考虑停机时间内（4小时，包含应用验证时间）完成，必须配备完善的措施设计方案，充分考虑系统关键应用的可靠性要求，包括数据库、主机、应用部署、网络等关键环节，提供多种可行性数据库迁移方案。
       服务期限内需进行数据库异构平台迁移服务（约30T数据），其中1个系统约500G数据计划在2019年12月25日前迁移完毕。
       三、资格要求：
       1.必须是中华人民共和国境内合法的经营单位，具有独立企业法人资格；必须成立3年以上。
       2.西安市具有常驻数据库工程师5名及以上，投标文件需提供陕西省本地社保证明复印件。投标时原件现场备查。
       3.一标段要求具备金融行业数据库技术支持服务案例，三年内至少5个及以上，投标文件提供复印件，投标时原件现场备查。
       4.二标段要求具备数据库迁移服务案例，投标文件提供近三年Oracle数据库迁移（AIX至X86 Linux）合同和加盖最终用户公章的最终用户证明（证明实施过该项目及项目信息，如数据量、迁移时长、源平台及目标平台信息等）5个及以上复印件，投标时原件现场备查。
       四、投标报名提交资料
       1、公司简介、营业执照（三证合一）、资质证书等（均需在有效期内）；
       2、报名人员必须为企业正式在职人员，提供有效证明文件（身份证复印件加盖公司公章）；
       3、近三年相关的主要成功案例介绍及相应合同；
以上各项报名材料文件需加盖企业公章，扫描件同时发至报名联系人及项目联系人邮箱。
       五、报名截止日期：2019年11月27日下午17点
       六、预计发标时间：2019年11月27日
       七、报名联系人及地址：
       联系人： 王彤
       联系电话： 029-89851401
       E-mail: xa_wangtong@yaic.com.cn
       联系地址：
       项目联系人：王雅民
       联系电话：029-89851573 18502954581
       联系人邮箱：wangyamin@yaic.com.cn
       八、投诉方式：
       永安保险公司投诉电话：  
       电话：  029-89851241  张先生
       邮件：zhangweijun@yaic.com.cn