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永安保险AVAYA呼叫中心平台维保采购项目招标公告
时间: 2019-01-02   
       永安财产保险股份有限公司(以下简称“永安保险”)就AVAYA呼叫中心平台维保项目进行公开采购,现邀请符合要求的供应商来参与。
      一、招标项目:
      1、招标内容:AVAYA呼叫中心平台维保项目采购
      2、招标类别:IT应用系统维保采购类
      二、项目概况:
      1、项目名称:AVAYA呼叫中心平台维保项目
      2、项目位置:陕西省西安市、江苏省扬州市
      3、项目简介:永安保险AVAYA呼叫系统平台包括西安和扬州两地双中心,系统维保服务已到期或即将到期,为了保证其硬件设备和软件系统平稳运行,拟采购该系统平台维保服务,以保障公司客户服务专线对外服务业务的正常开展。
      4、本次招标范围及技术要求:采购2019年度AVAYA呼叫平台维保。具体以邀请招标书内容为准。
      三、投标资格要求:
      1、具有同等或更大规模呼叫中心设备的维保案例,满足3年以内2个案例以上;近三年有过维保案例,并提供合同首尾页复印件和与本合同相关的维保设备清单(盖章)等相应证明材料。
      2、具有AVAYA厂商 总代或钻石级(包含)以上代理资质。
      3、取得AVAYA原厂服务授权。
      四、投标报名应提交以下资料:
      1、公司简介、营业执照、资质证书等(均需在有效期内);
      2、报名人员必须为企业正式在职人员,提供有效证明文件(名片、身份证复印件加盖公司公章等);
      3、近叁年相关的主要成功案例介绍及相应合同(合同复印件首尾页);
以上各项报名材料文件需加盖企业公章,发至报名联系人邮箱。
      五、报名截止日期:2019年1月10日上午10点
      六、定标原则:根据技术标及商务标综合评定,最高分中标
      七、报名联系人及地址:
      联系人:魏娜
      联系电话: 029-63601876
      E-mail: weina@yaic.com.cn
      联系地址:陕西省西安市碑林区雁塔北段9号中铁·第壹国际B座17楼。
      八、投诉方式:
      永安保险公司投诉电话:  
     电话:  029-63601737  张先生
     邮件:zhangweijun@yaic.com.cn