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诚信服务重承诺 理赔及时解忧愁
时间: 2019-05-05   
       2019年3月28日,福建分公司收到内蒙古客户邱艳茹送来的一面锦旗,感谢其高效、温暖的服务。
       2018年11月19日,远在内蒙古的邱艳茹被福建分公司承保车辆不慎撞伤,造成腰椎横突骨折受伤住院,康复后因双方协商无果不知后续理赔如何处理,邱艳茹及其一家深感无助。福建分公司人伤岗孙嘉慧积极跟踪了解情况,及时介入双方调解,从公平公正角度出发,用专业的知识耐心细致地为邱艳茹解答疑惑,协助双方很快达成调解协议,并快速理赔到位,给伤者带来了理赔温暖。
       福建分公司一直秉持着“永远为客户着想”的服务理念,忧客户所忧,想客户所想,诚挚、高效、专业为客户提供优质保险服务。