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四川分公司信访工作受到保监局肯定
时间: 2011-05-20   
      4月14日,四川保监局法制处组织召开了2011年一季度信访工作例会。会议通报了一季度四川保监局信访投诉工作情况及一季度保险合同争议人民调解委员会运行情况;与会各保险公司汇报了本公司一季度信访工作开展情况及一季度矛盾纠纷排查情况;永安财险四川分公司和华夏人寿四川分公司分别作为财、寿险公司中信访工作做的比较好的单位,在会上作了经验介绍。
      近几年来,四川分公司总经理室高度重视信访工作,始终认为信访工作无小事,信访工作是公司合规文化建设和形象建设的一项重要内容,并为此做了大量卓有成效的工作。一是建立了科学的信访投诉工作机制。二是探索出多方联动、“快、准、稳”处理信访投诉的成功做法。三是形成了上下联动、齐抓共管的良好工作格局。经过全省系统的共同努力,分公司信访工作取得了很好的效果,受到了保监局、行业协会以及广大客户的充分肯定和高度好评。