面对此次大面积农业受灾,永安保险公司高度重视,迅速组织人员积极应对,总分公司成立农险理赔工作组,统一协调组织理赔力量,派遣人员前往河南、陕西受灾地区进行现场查勘,多次召集会议沟通安排具体理赔工作,解决机构理赔问题。在当地政府、监管部门以及总公司的指导下,河南、陕西当地顺利推进各项理赔服务工作。
永安保险公司各级领导干部积极发挥表率作用,分公司领导干部分批带队下沉一线、靠前指挥,紧急赶赴受损严重的地区,实地查看损失情况,督导小麦理赔工作,慰问受损农户,现场解决问题。永安保险公司严格按照要求制定工作方案,明确目标任务,督导理赔进度,积极组织机构力量,简化手续开辟农险理赔绿色通道,按照“主动、迅速、快赔、宽赔”的原则,加快小麦定损进度,全面提高理赔服务质效,确保农户及时获取小麦抢收的资金支持,最大限度降低农户损失,充分保障农民权益。河南省于6月11日已完成全部农户赔款支付工作,陕西省地区计划于6月底完成全部农户赔款支付。
永安保险公司积极履行省属国有企业的社会责任及担当,用行动践行初心使命,用速度诠释责任担当,坚持以服务人民群众对美好生活的向往为己任,不断优化客户服务体系,扩大服务内涵,升级服务品质,让保险有温度,让客户更满意,让服务体验更美好,始终牢记“永安,永远为客户着想”的服务理念!