为贯彻落实《陕西省银行业2021年度消保评价暨2022年度消保工作推进会》精神，扎实推进消费者权益保护工作，永安保险公司于7月12日召开2022年消费者权益保护工作会议。
   公司副总裁、消费者权益保护工作（事务）委员会副主任武红，从进一步提高对消费者权益保护工作重要性的认识；持续强化消保工作，在新形势新要求下着力构建大消保格局；狠抓工作落实，用消保监管评价结果检验工作落实效果三个方面，对公司消保工作提出了新要求。
   会议指出，消费者权益保护工作是公司践行以人民为中心发展理念的重要抓手；是公司实现可持续高质量发展的重要手段；是公司全方位、全流程、全员参与的一项日常工作。公司要上下协同，构建好投诉管理、消保评价、教育常态化和风险识别、纠纷多元化解、提升适老金融服务五道消保工作防线，全面提升公司消保工作质效，为保险消费者提供有温度的场景、有温度的产品、有温度的服务，讲好中国保险故事，传播好中国保险声音。
   会议强调，在公司党委、董事会、总裁室的坚强领导下，在各级消保组织的统筹协调下，各级机构要树牢消保工作全员参与意识，把消保工作融入日常，找差距、抓落实、补短板、强弱项，保质保量完成各项工作任务，确保公司2022年消保工作迈上一个新台阶，为公司可持续高质量发展做出新贡献。
   公司相关领导、各部门负责人、各部门消保工作人员；各分公司负责人、各分公司分管消保工作的班子成员、各级机构消保组织负责人、理赔服务分中心负责人、各分公司消保工作人员，分别以现场和视频方式参加了会议。