8月29日，蒋明总裁一行到甘肃兰州中支、武威中支调研指导工作。

       8月30日，蒋明总裁一行驱车到甘肃定西中支、平凉中支展开调研。

       8月31日，蒋明总裁一行到甘肃庆阳中支进行调研。

       三天时间，蒋明总裁一行驱车1400公里到访五家三级中支机构。每到一地，蒋明总裁即与中支公司班子成员、四级机构负责人、中支业管、理赔分中心、综合部门负责人面对面展开交流讨论。在听取机构工作汇报的基础上，蒋明总裁重点就机构如何调整转型，转变经营观念、解决发展瓶颈，坚持合规经营、算账经营以及如何做好理赔服务等问题进行了充分有效的指导和交流。

       蒋总裁在调研中指出，公司正处于调整转型期，各级机构要彻底转变经营理念，跟上公司调整转型的步伐。甘肃分公司要重点做好以下工作：一是坚持调整转型不动摇，各级机构要转变观念，要始终围绕公司的经营理念和思路做好各项工作，保持思想的高度统一；二是坚持效益为先不动摇，在效益为先的前提下，要努力加快发展，发展中的问题要通过发展来解决。三是坚持合规发展，不违法违规，对公司负责，对员工负责；四是坚持维护公司权益，在为公司负责的前提下，切实做好客户服务工作；五是以绩效为导向，加大绩效考核力度，奖优罚劣，赏罚分明。六是坚持理赔管理垂直化，严厉打击虚假、虚高赔案，严厉打击理赔工作中的跑冒滴漏，同时各分公司一把手作为理赔工作第一负责人，要切实负起责任。

       针对调研过程中各机构反映的业务发展和理赔服务中的特殊问题，蒋明总裁亲自参与探讨，逐家给思路，找方向，帮助分析和解决。各机构反映的部分问题在调研现场及时得以支持或妥善解决，无法现场解决的，总公司着手研究处理。