蒋总指出，公司经营发展困难的分支机构，当前需要解决最主要的问题是理赔管理。由于理赔管控力度差，赔付率居高不下，业务发展不得不精挑细选。如果机构负责人能够真正转变观念，着力管好理赔，在理赔上挤出水分，核保政策、费用政策自然就可以放宽松一些，让利于客户、让利于渠道，使发展松绑。所以，各机构理赔管控能否改善，是突破当前发展瓶颈、考验机构一把手管理能力的关键。
      顾勇副总裁、吴淞副总裁，以及车险部、产品与精算部、计划财务部、战略规划部等部门负责人一起参加了调研。