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公司积极贯彻落实2018年“3.15”保险/金融消费者权益保护系列活动
时间: 2018-03-19   
        公司积极贯彻落实保监会2018年“3.15”保险/金融消费者权益保护系列活动以及人行西安分行“金融消费者权益日”活动各项要求,在“3•15”期间,在全公司范围内持续开展消费者权益保护系列活动。
        公司要求各单位充分认识此次活动的重要意义,切实做好活动工作方案,活动期间要有分公司班子成员亲临现场组织、领导宣传活动,大力宣传保险知识、反洗钱及防范非法集资知识,普及保险常识,帮助保险消费者树立理性消费观念,让全社会了解保险、支持保险,让消费者明白投保、放心消费,为保险业的改革发展创造有利的外部环境。
        各单位要有序开展营业场所日常宣传工作,通过设立宣传栏、悬挂横幅、播放宣传短片等,开展形式多样的宣传活动。在“3•15”活动周期间持续开展总经理接待日活动,公开服务承诺,对保险消费者的合理诉求要及时快捷处理,树立良好的行业形象。