公司要闻
永安保险各项理赔救援工作稳步有序推进
时间: 2013-04-23
4月21日,四川雅安市芦山“4.20”7.0级地震发生第二天早上不到8时,永安保险雅安中心支公司及各分支机构服务点均已建立。中心支公司理赔服务易拉宝树立在公路旁,两名员工坐在办公桌前随时准备受理客户理赔及咨询。天全、荥经、汉源、石棉四家四级机构负责人及当地理赔人员全部到岗。
上午9时许,川分接到第一笔学平险报案。被保险人是芦山二幼一名4岁的女孩,因地震使房屋围墙倒塌而受伤,不幸的是在送往雅安第二人民医院途中不治而亡。川分接到报案后,分公司理赔负责人王勇立即向上级进行了汇报,并要求启动绿色通道先行赔付。雅安中支理赔负责人前往第二人民医院办理死亡证明,财务部门将赔款准备到位。
下午4时许,川分抗震救灾应急领导小组将1.6万元学平险赔款送达客户手中,这是永安保险雅安地震第一笔赔款。
川分抗震救灾应急领导小组在认真处理已报案件的同时,召开会议专门对承保标的因灾受损情况排查工作进行安排。会议要求承保、业务、财务部门密切配合,分工合作,分别对受灾区域车险、财产险、学平险等业务进行排查。
截止21日晚上10时,川分共接收因地震引起的报案损失10起,其中有效保险事故8起,预估损失108991元;其余2起因未投保相关险种,客户已主动销案。有效保险事故中,车险案件6起,人身险案件2起。
目前,尽管通讯不畅、道路不通,但永安保险各项理赔救援工作依然稳步有序推进。
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