2017年4月5日，蒋明总裁主持召开区域理赔服务和业务发展专题会议，浙江、宁波分公司以及11家三四级机构的负责人现场参加会议，部分机构视频参加会议。
        上午，会议通过案例对两家分公司理赔队伍存在的“不主动、不负责”问题进行了一一剖析，对部分机构负责人不懂理赔、不学理赔、不抓理赔的现象提出了严肃批评。下午，会议直接面对三四级机构，对机构提出的业务发展需求进行了逐一审核和批复。
        蒋总裁在会议中指出：作为一个合格的保险从业者必须懂理赔，作为一个合格的保险管理人员必须抓理赔。保险行业早过了闭着眼睛就能挣钱的时代，每个从业者都需要适应新形势并生存下去，眼中不能只有费用和关系，应该更多关注理赔工作，做好客户服务。现阶段，理赔的主要问题还是集中在人员没有工作主动性和责任心，工作粗糙，队伍素质偏低。分支机构负责人要对每位员工真正负责，严格考核，向好的方向引导。理赔工作有起色了，综合成本下降了，费用就可以投放到服务和销售上，这才是发展正道。最后，蒋总裁再次叮嘱各机构负责人必须主动接受业绩导向，同时坚持有效益发展理念，花精力做难事，沙中挑金促发展。