3月9-11日，蒋总裁一行到广东分公司调研指导工作，分别在广州和珠海中支与分公司负责人、部门中层及中支负责人进行了座谈，听取了分公司经营情况汇报，并现场办公，解决分公司在业务发展及理赔案件管控等方面的问题。
        调研中，蒋总裁逐一对调研机构承保和理赔两个条线的主要经营指标进行了分析，对全省15家三级机构70个理赔案例进行了点评，通过对典型理赔案例的剖析，要求分公司改正如下理赔管理中存在的问题：一是理赔单证上传系统不完善，影响理赔时效；二是人伤管理不到位，首勘和跟踪不及时，对及时调整未决的重要性认识不足；三是忽视对诉讼案件及大案要案的管理，机构负责人对重大案件跟踪不到位，缺乏积极的应对策略，导致虚增理赔水分；四是个别机构对微信结案的概念和使用技巧认识模糊，忽视微信使用率考核，影响理赔人员绩效工资。
        蒋总裁在会议上还强调：第一，不同的分公司有不同的特点，面临的市场环境也不完全一样，不能简单的比较；第二，公司要发展，领导是关键，公司的各级领导要以身作则，做好表率，起到领头羊作用，不能人云亦云；第三，要以“加快发展、凝聚共识、传播正能量”作为团队建设核心，构建好的体制机制和考核制度，促进团队建设和公司全面发展。