2月13日下午，公司以视频方式召开了2017年工作会议。会议从公司治理、整体经营、车险业务、非车险业务、理赔服务、资金运用、财务管理等各方面对2016年的工作进行了总结分析，重点阐明了公司2017年目标及经营思路，提出了具体工作要求。
        会上，陶光强董事长从公司股东的责任、对员工的要求以及2017年公司面临的挑战等方面回顾了过去的工作和对未来工作的展望，号召大家迎难而上，以必胜的信心迎接挑战，再创佳绩。顾勇副总裁代表公司经营班子作了2017年经营工作报告，报告对2016年经营情况和重点工作开展情况进行了总结，提出了2017年经营管理目标及思路。会议由副总裁兼首席投资官陈宇主持。
        总体上，会议指出，2016年，公司进一步深化调整转型，不断提升创新发展能力，坚持“发展中调整”，在行业竞争日趋激烈的形势下，全体员工努力拼搏、迎难而上，再次取得了业务发展和经营效益的双丰收，各项工作取得了较好的成绩。会议要求全体员工在2017年主要做好四方面工作：一是效益第一，坚持发展中调整，继续深化转型，坚持绩效导向，加大考核力度，加强投资能力建设，加强风险管控，确保稳健发展；二是费用精准，按照综合成本率与行业比较，车险综合成本率与行业阈值比较结果，分为红黄绿区域，精准投入费用；三是理赔从严，加强人伤和诉讼案件管理，创新理赔服务，强化大案管理，提高案卷质量，同时加强理赔队伍建设，不断提升理赔服务水平；四是引进人才，重点引进高产能销售人员，内勤人员要坚持年轻化，高素质，进一步降低管理人员占比，加强培训和交流，强化差异化分配，提升员工待遇。