10月21日，公司总裁蒋明一行赴江苏分公司镇江中支调研指导工作，与分公司班子、理赔中心负责人、部分中支机构负责人进行了座谈，并现场抽查了南通、泰州、苏州、扬州、南京、盐城等机构的部分未决案件。
         针对江苏分公司结案率、微信理赔使用率不理想的情况，蒋总裁指出，分公司不能将上述问题只简单归咎于人员配置不足，通过这次对未决案件的抽查，可以发现部分理赔人员的工作技能和责任心不强，因此应认真查找自身理赔管理中的问题，加强理赔内部管理，提高理赔人员工作技能和责任心，同时通过大力推广微信理赔，缩短结案周期，有效减小现有理赔人员的工作压力，多措并举达到提高结案率的目的；同时要认识到随着现代科技的发展，创新工具将越来越广泛的运用到保险行业的各个领域，分公司一定要转变观念，与时俱进。
         在业务发展方面，蒋总裁强调，公司明年仍会延续2016年的业务发展策略，同时加大通过天地通保、大通保发展车险业务的力度，巩固车险散单业务，加快非车险业务发展。江苏分公司今年紧跟公司业务发展策略，前三季度发展势头较好，希望分公司在2016年最后2个多月时间里，实现业务发展的软着陆，同时要结合公司明年经营策略，积极着手寻找优质业务，蓄势待发，为明年1季度业务发展做好铺垫。
         分公司表示，下一步将重点抓好理赔管理工作，提高结案率，加大微信理赔推广力度，同时将积极做好准备，贯彻落实公司业务政策，为明年业务发展做好准备。