一、招标项目
        1. 招标内容：永安保险呼叫中心双中心建设
        2. 招标类型：公开招标
        二、项目概况
        1. 招标主体：永安财产保险股份有限公司
        2. 项目名称：永安保险呼叫中心双中心建设项目
        3. 项目位置：陕西省西安市、江苏省扬州市
        4. 项目简介：永安财产保险股份有限公司（以下简称“永安保险”）就呼叫中心双中心建设项目进行公开采购，现邀请符合要求的系统集成商来参与。
        5. 招标范围及技术要求：
        1) 新建一套150席呼叫中心系统，所有部件冗余、高可靠性配置。
        2) 配置TTS模块，双中心TTS许可各10路,并具有双机热备功能。
        3) 新建一套300路备份录音系统，要求在主录音系统故障时，可以将备份录音系统数据整合到主录音系统。
        4) 新建一套不少于5路许可的AVAYA测试环境。
        5) 新建呼叫中心系统与西安原有呼叫中心系统双活、互为备份。
        6) 双中心报表数据整合，两个呼叫中心可以出独立话务报表，也可以出整合话务报表。
        7) 系统建设、改造、迁移要求无缝切换，不影响客服等业务运行。
        三、报名资格要求
        1. 具有独立企业法人资格。在参与采购文件中提供《企业法人营业执照》、《税务登记证》、《组织机构代码证》复印件以供采购方审查，要求以上证件截止目前真实有效；具备一般纳税人资格优先考虑。
        2. 具有良好的社会信誉并有相应的经济实力，提供近两年同等级产品的销售合同，并提供合同首尾页（盖章确认）；
        3. 具有AVAYA相关资质的呼叫中心系统实施商或集成商；
        4. 提供AVAYA原厂关于本项目的授权书。
        四、报名应提交以下资料
        1. 报名人员必须为企业正式在职人员，提供有效证明文件（名片、身份证复印件加盖公司公章等）。
        2. 公司简介、营业执照、 组织机构代码证、税务登记证、资质证书等（均需在有效期内）。
        3. 近两年相关的主要成功案例介绍及相应合同（合同复印件首尾页）。
        4. 提供AVAYA原厂关于本项目的授权书。
        以上各项报名材料文件需加盖企业公章，上传至复星集团采招信息平台（ep.fosun.com）。
        五、报名截止日期:2016-05-30 17:00
        六、定标原则: 对技术、商务进行综合评审，综合得分最高者中标。
        七、报名联系人及地址
        1. 报名联系人：章永倬
        2. 联系人电话： 021-23571768 18621696921
        3. 联系人邮箱：zhangyongzhuo@yaic.com.cn
        4. 联系人地址：上海市浦东新区峨山路91弄130号8楼
        5. 报名方式：登录复星集团采招信息平台（http://ep.fosun.com/ ，服务热线：021-23156737），点击招标公告进行报名和投标。
        八、投诉方式
        系统注册、登录、操作问题及建议，请联系平台服务热线：021-23156737（epfosunhelp@fosun.com），采购投诉事项请联系以下人员：
        1. 企业投诉: 联系人：张先生, 电话：029-63601737, 邮箱：zhangweijun@yaic.com.cn
        2. 复星集团投诉：联系人：郁先生，电话：021-23156633，邮箱：fosuncgts@fosun.com
        3. 复星集团廉政督察部：联系人：佘小姐，电话：021-23156625，邮箱：lianzhengdc@fosun.com，传真：021-2315 6635