9月11日公司远程视频定损系统在陕西、浙江、上海试点上线运行，该系统是公司理赔业务新处理模式和技术的应用与创新，通过前后端人员实时视频连线完成查勘、定损任务，后台定核一步完成，实现简易案件的快速处理，大幅提高了理赔时效。
        截至9月21日，试点机构共发起视频案件数量615件，视频连线完成案件数248件，手机端完成案件187件，已占到视频发起案件的70%，初步取得较好的试点效果。
        后续将继续完善和提高系统与网络的稳定性，同时加强宣导，逐步扩大试点范围，争取早日在全辖推广使用。为理赔时效提高、客户体验提升、风险管控加强提供有力保障。