2015年9月25日，蒋明总裁、吴淞副总裁一行前往陕西分公司理赔服务中心实地调研远程视频定损系统的使用情况。
        蒋总在观看远程视频定损工作后进一步提出工作要求：1、理赔中心要尽快规范前后端人员的话术，使用标准用语；2、视频案件需要简化操作流程，规范所需单证类型，对于超权限案件可直接接入第三方完成案件损失核定，提高效率；3、抓紧时间，加大试点力度，加强人员培训，在试点中不断发现问题、解决问题，为远程视频定损工作尽快全公司顺利上线奠定基础。