截至6月5日10：30，尚未发现一例客户信息
永安保险全力应对“东方之星”翻沉事件
永安保险全力应对“东方之星”翻沉事件
“东方之星”客船翻沉事件发生之后，永安保险公司第一时间启动应急处置工作，全力开展客户信息排查等相关举措。截至6月5日10：30，尚未发现一例客户信息。
翻沉事件发生后，永安保险公司第一时间启动突发事件应急服务举措，成立由总裁室班子成员牵头的“东方之星”旅游客船翻沉事件应急处置工作小组，承保部门、理赔中心、呼叫中心、信息中心等相关部门委派专人全线投入排查及相关服务工作。公司要求各理赔分中心实行7*24小时工作制，随时受理安排沉船事件中被保险人或其家属的理赔需求；开通理赔绿色通道，专事专办、优先赔付，应赔尽赔，尽量简化理赔手续。
公司特别强调：理赔中遇到疑难问题，要求从保护消费者利益的原则予以掌握执行。