近日，永安保险苏州中心支公司客服部获得2012年度苏州保险行业“文明服务窗口”荣誉称号。
      2012年5月，苏州保监分局与苏州市文明办联合组织开展了2012年度苏州保险业“文明服务窗口”创建活动。苏州中支在接到活动通知后，迅速响应，积极行动。针对客服部所有员工定期开展了保险从业人员行为准则实施细则、员工服务规范、依法合规经营等培训。同时，及时组织理赔岗位技能比赛，建立完善的信访投诉制度，积极执行每月总经理信访接待日制度，切实提升了员工的服务意识、服务作风、服务效率和能力。经过公司申报、资格审查、现场检查、综合考评等多个环节，永安保险苏州中心支公司客服部终于获此殊荣。

     苏州中支相关负责人表示，这个荣誉是对苏州中支理赔工作的肯定，中支将以此为契机，更加严格要求，不断提高服务客户的能力和水平，展现出新时期保险公司的良好形象，更好地服务当地经济和社会建设。
                                
                        苏州中支客服部获2012年度苏州保险业“文明服务窗口”