2012年3月7日晚21时许，临沂中支接到一起三者受伤严重的交通事故报案。3月15日，人伤查勘岗孟超同志在人伤跟踪过程中得知：三者经医院救治无效死亡，并拖欠5万多元的抢救医疗费用。孟超同志积极与抢救医院取得联系，在征得总、分公司同意后，以保险公司名义担保，对三者拖欠的医疗费由公司部分垫付，医院才出具了相应的住院抢救病历等手续。通过与三者亲属多次协商，最终达成赔偿协议，按照事故认定书责任比例50%进行赔偿。共计赔偿三者亲属298504.84元，标的车车主承担赔偿25000元。
该案如经法院处理，按照行人与机动车发生交通事故对于受害人赔偿责任比例都会相应的上浮，造成公司会满额赔付，同时会加重被保险人的赔付比例。临沂中支工作人员及时跟踪介入处理达成赔偿协议，得到了被保险人的好评，被保险人对永安保险临沂中心支公司“主动、迅速”的理赔服务，感激万分，赞不绝口。
高全营（左）赠送印有“理赔快速 服务热情”的锦旗