3月23日，山东聊城交运集团有限责任公司旅游出租分公司出租车车主姜先生亲手将一面写有“优质服务情系客户”的锦旗送到到聊城中支，以感谢永安保险的优质服务。
      2010年11月15日晚上9时，一辆出租车在东昌府区振兴路不小心碰倒一辆电动车后撞到树上，骑车人受伤严重。聊城中支保险理赔部经理苏晓东接到报案后，5分钟就赶到了现场，展开现场查勘并立即派人将伤者送往医院急救。由于救治及时，伤者很快就脱离了危险，不久便基本康复出院，事故双方及家人对中支的优质服务都深表感谢。
      但双方在协商赔偿事宜时分歧较大，相持不下，多次协商无果，最后对簿公堂。在此后一年多的时间里，理赔部副经理杨新轩积极与法官沟通，多次斡旋调解，在他的努力下，双方最终达成共识，握手言和，纠缠了两家人一年多的官司终于结束。
   
     聊城中支收到被保险人蒋先生送来的“优质服务情系客户”锦旗